Unsere Verpflichtungen
Der korrekte Preis für jedes Möbelstück.
Eine Marke, die ihre Produktpalette ständig erneuert.
Qualitätsanforderung von der Herstellung bis zur Lieferung für jedes Möbelstück von Miliboo
MILIBOO engagiert sich bei seinen Kunden gleichzeitig für die Qualität der von der Firmenmarke* kreierten Möbelstücke und Dekoartikel und für die Qualität seines Kundendienstes:
Schlüsselpünkte
Verfolgbarkeitsvertrag
- Gesamtkontrolle der Kette: Von der Konzeption bis zur Lieferung jedes Möbelstücks.
- Die Einhaltung der Qualitätsnormen wird systematisch kontrolliert.
- Individuelle Identifizierung jedes Möbelstücks und seiner Bestandteile, und ständige Überwachung des Fabrikationsverlaufs.
- Beherrschung der Lagerbestände.
- Jeder Posten wird systematisch kontrolliert, und die versandten Möbel werden nochmals verpackt.
Schlüsselpünkte
der Kundendienstpolitik
- Realtime-Verfügbarkeit der Möbel und Auftragsverfolgung
- Personalisierte und individuelle Auftragsbetreuung und Kundendienst.
- Einhaltung der angegebenen Liefertermine
- Konzeption aller Bestandteile eines Möbels, auch nach Ende seiner Produktion.
- Garantie des Paketzustands und systematischer Umtausch der bei der Lieferung als fehlerhaft gemeldeten Produkte
Die anderen MILIBOO-Besonderheiten:
- Ein zweites Leben für die Teile, die unseren Qualitätsnormen nicht entsprechen :
- MILIBOO verkauft diese Einzelstücke zu günstigen Preisen auf dem Gebrauchtwarenmarkt.
- Die beschädigten Produkte werden einer auf Sortieren und Recycling spezialisierten Firma weitergegeben. - Die Möglichkeit, seiner Meinung zu ändern :
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb 14 Tagen nach der Lieferung rücksenden oder komplett zurückgezahlt werden (siehe AGB). - Verbreitung von ausschliesslichen Marken und Kollektionen :
Enzo Fratelli ist das allererste Design von Miliboo.com. Es handelt sich um eine Marke, die von Aline Buscemi, der Gründerin von Miliboo.com, erfunden wurde, um die kollektiven Kreationen der Mitglieder des Teams zu kommerzialisieren. Die Originalität der Produkte wird durch eine kleine Platte aus Kupfer oder silbernem Metall auf jedem Möbel sichergestellt. - SSL-gesicherte Bezahlung :
Strengste Sicherheitsnormen werden für die Zahlung online eingesetzt. Sie garantieren den Schutz der vertraulichen Daten: SSL-Verschlüsselung und Verwendung eines Electronic Cash-Systems (Banque Populaire).
* Diese Garantien gelten für alle Möbelstücke von MILIBOO.com (Möbel MILIBOO und ENZO FRATELLI), ausser Möbel und Dekoartikel von Grosshändlern, die zeitweise auf unserer Webseite angeboten werden.
