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Nos engagements
Garantie

Bestätigen

Unsere Verpflichtungen

MILIBOO engagiert sich bei seinen Kunden gleichzeitig für die Qualität der von der Firmenmarke kreierten* Möbelstücke und Dekoartikel und für die Qualität seiner Dienstleistung:

Schlüsselpünkte
Verfolgbarkeitsvertrag

  • Gesamtkontrolle der Kette: Von der Schaffung bis der Lieferung jedes Möbelstücks.
  • Systematische Kontrolle was die Beachtung der strengsten Fabrikationsqualitätsnorme.
  • Individuelle Erkennung jedes Möbelstücks und jedes Einzelstücks, und progressiver Fabrikationsverlauf.
  • Ausgezeichnete Lagerkontrolle
  • Systematische Kontrolle jedes Satzes und Umverpackung der abgeschickten Möbel.

Schlüsselpünkte
Schlüsselwerte der Dienstleistung

  • Realtimeverfügbarkeit der Produkt und Betreuung des Bestellungsverlaufs
  • Personalisierte und individuelle Betreuung für jede Bestellung und den Kundendienst der Ware.
  • Beachtung der angezogenen Liefertermine
  • Herstellung von allen Einzelstücken jedes Möbelstücks, sogar nach dem Fabrikationsaufhören des Möbelstücks selbst.
  • Garantie des Pakettzustands und systematischer Umtausch der bei der Lieferung fehlerhaft angezogenen Produkte

Die andere MILIBOO-Besonderheiten:

  • Ein zweites Leben wird zu den Stücken verschenkt, die nicht normentsprechend sind :
    - MILIBOO verkauft diese Einzelstücke auf dem Gelegenheitsmarkt für beschränkte Haushalte. - Die beschädigte Produkte sind einer Gesellschaft übertragen, um sortiert und recycelt zu werden.
  • Die Möglichkeit, seiner Meinung zu ändern :
    Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb 7 Tagen nach der Lieferung rücksenden oder komplett zurückgezahlt werden (siehe AGB).
  • Verbreitung von ausschliesslichen Marken und Kollektionen :
    Enzo Fratelli ist der allererste ausschliessliche Schaffer für MILIBOO.com. Es handelt sich um ein von der Miliboo-Begründerin Aline Buscemi erfundenes Markenzeichen, um die kollektive Schaffungen von den Mitgliedern des Miliboo-Teams anbieten zu können. Die Originalität der Produkte ist dank einer kleinen Kupfer- oder silbernen Metallplakette, die auf jedem Möbestück angeklebt ist.
  • SSL-gesicherte Bezahlung :
    Die strengste Sicherheitsnorme fürs Online-Zahlungssystem wurden eingesetzt und garantieren den Schutz der vertraulichen Daten: SSL-Verschlüsselung und Verwendung eines Electronic Cash-Systems (Banque Populaire).

*Diese Garantien sind gültig für alle Möbelstücke von MILIBOO.com (Möbel MILIBOO und ENZO FRATELLI), ausser Möbel und Dekoartikeln von unseren Grosshändlern, die zeitweise auf der Webseite angeboten sind.